The Lancet ha recentemente (Vol. 374 – 10 Ottobre 2009) commentato con questo titolo i risultati di un'indagine del Servizio Sanitario Britannico (National Clinical Assessement Service – NCAS) su un campione di 5.000 medici ed odontoiatri, condotto per 8 anni, che ha registrato le segnalazioni arrivate all'amministrazione degli Ospedali o dei Distretti in seguito a contenziosi sulla qualità delle prestazioni, sugli errori clinici, sui comportamenti all'interno delle equipe, su eventuali sospensioni dal lavoro e sul gradimento dei pazienti.